Date de la dernière modification : 22 juillet 2026

La présente politique explique quelles données sont collectées, pour quelles finalités, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

DILYMATH SAS
15 Convenance’s Gate
97122 Baie-Mahault – Guadeloupe
RCS Pointe-à-Pitre : 884 124 009
Courriel : villaguacana@gmail.com

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2. Quelles données sont collectées ?

Selon votre utilisation du site ou de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

• nom
• prénom
• adresse postale
• adresse électronique
• numéro de téléphone

Données relatives à la réservation

• dates de séjour
• nombre d’occupants
• demandes particulières
• prestations optionnelles

Données d’identité

Lorsque cela est nécessaire pour sécuriser la réservation ou satisfaire à une obligation légale :

• copie de pièce d’identité ou passeport
• informations concernant le locataire principal

Données de paiement

• Les paiements sont réalisés via des prestataires sécurisés.
• DILYMATH ne conserve jamais les numéros complets de carte bancaire.

Données relatives au séjour

Lorsque vous les communiquez volontairement :

• allergies alimentaires
• besoins liés à une situation de handicap
• préférences de séjour

Données de navigation

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées via des cookies comme précisé dans la rubrique relative aux cookies dans nos Mentions légales & Conditions Générales d’Utilisation accessibles sur notre site internet www.villaguacana.com

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3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• établir un devis ;
• gérer votre réservation ;
• exécuter le contrat de location ;
• assurer l’accueil et le suivi de votre séjour ;
• gérer les paiements et le dépôt de garantie ;
• organiser les prestations de conciergerie demandées ;
• assurer la sécurité des personnes et des biens ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
• prévenir les fraudes ;
• défendre nos droits en cas de litige.

Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins incompatibles avec celles-ci.

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4. Base juridique des traitements

Selon les situations, les traitements reposent sur :

• l’exécution du contrat de location ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• le respect d’une obligation légale ;
• l’intérêt légitime de DILYMATH (sécurisation du site, prévention de la fraude, défense de ses droits, amélioration de ses services).

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5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de DILYMATH.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires intervenant dans l’exécution de nos services, notamment :

• hébergement du site internet ;
• solution de paiement sécurisée ;
• logiciel de réservation ;
• prestataires informatiques ;
• comptable ;
• conciergerie et partenaires intervenant à votre demande.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux seules données nécessaires à leur mission et sont soumis à des obligations de confidentialité.

Lorsque certains traitements impliquent un transfert hors de l’Union européenne, celui-ci est réalisé conformément aux garanties prévues par le RGPD.

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6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies ainsi qu’au respect des obligations légales.

À titre indicatif :

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

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7. Sécurité des données

DILYMATH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées.

Les échanges avec le site sont protégés par des protocoles sécurisés lorsque cela est applicable.

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8. Vidéosurveillance

Pour assurer la sécurité des personnes et des biens, la Villa Guacana est équipée d’un système de vidéosurveillance limité aux espaces extérieurs.

Aucun dispositif ne filme ni n’enregistre les espaces privatifs tels que l’intérieur de la villa, les terrasses ou la piscine.

Les modalités d’utilisation de ces équipements sont précisées dans les Conditions Générales de Location.

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9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment à l’adresse suivante : villaguacana@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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10. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies destinés à mesurer l’audience et améliorer votre expérience de navigation.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment depuis le gestionnaire de cookies accessible sur le site.

Pour plus d’informations, consultez la rubrique relative aux cookies dans nos Mentions légales & Conditions Générales d’Utilisation accessibles sur notre site internet www.villaguacana.com

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11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet www.villaguacana.com